1j777-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

1j777 প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের একটি সুনির্দিষ্ট আইনি ভিত্তি ও উদ্দেশ্য রয়েছে।

1j777 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
• পরিচয় ও বয়স যাচাই: ২১+ বয়সসীমা নিশ্চিত করতে এবং KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন সম্পাদনের জন্য।
• গেমিং সেবা প্রদান: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe সহ অন্যান্য গেম পরিচালনা এবং ফলাফল নিরীক্ষার জন্য।
• গ্রাহক সেবা: সহায়তার অনুরোধ, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ এবং মানি লন্ডারিং রোধে।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ: অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদানের জন্য।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে প্রমোশনাল অফার, বোনাস এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট জানাতে।
• আইনগত সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা ও সরকারি নির্দেশনা মেনে চলার জন্য।

1j777 একটি উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইট কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

1j777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের প্রয়োজনে এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, SureCash — লেনদেন সম্পাদনের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে পরিচয়গত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি, সাইবার আক্রমণ বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে অনুমোদিত নিরাপত্তা সংস্থার সাথে।

1j777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু হ্যাশড ভার্সন সংরক্ষিত থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য মোবাইল OTP-ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় যাচাই পদ্ধতি উপলব্ধ।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের তথ্যে প্রবেশাধিকার ভূমিকা অনুযায়ী সীমিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্র িয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সময়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস সংরক্ষণের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
• বিপণন যোগাযোগের তথ্য: আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

1j777 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি এবং যেকোনো বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি, কীভাবে ব্যবহার করছি এবং কার সাথে শেয়ার করেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আমাদের কাছে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর) আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় সংরক্ষিত তথ্য এর বাইরে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা তা অবিলম্বে বন্ধ করব।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার নিজের তথ্যের একটি কপি একটি সাধারণ পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।

1j777 একটি কঠোর বয়সসীমা নীতি অনুসরণ করে। এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করি। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

আর্থিক তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল তথ্যের অন্তর্গত। 1j777 আপনার পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সুরক্ষায় অতিরিক্ত সতর্কতা অবলম্বন করে।

• বিকাশ ও নগদ নম্বর: আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষণ করা হয়। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময় সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে এটি দেখতে পারে।
• লেনদেনের ইতিহাস: সকল আর্থিক লেনদেনের বিস্তারিত রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনি ও অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন।
• সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করা হয় এবং আপনাকে সতর্ক করা হয়।
• পেমেন্ট কার্ড তথ্য: Visa বা Mastercard কার্ডের পুরো নম্বর আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র শেষ ৪ সংখ্যা ও মেয়াদ রেকর্ড রাখা হয়।

1j777 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো প্রযুক্তিগত উন্নতি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা সেবার পরিধি পরিবর্তনের কারণে হতে পারে।

• নোটিশ প্রদান: যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে অন্তত ১৪ দিন আগে অবহিত করব।
• পরিবর্তনের তারিখ: প্রতিটি আপডেটের সাথে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকবে যা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখা যাবে।
• অব্যাহত ব্যবহার: নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• পুরনো সংস্করণ: পূর্ববর্তী গোপনীয়তা নীতির সংস্করণগুলো আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদন জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।

আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আমাদের সাড়া সন্তোষজনক না হয়, আপনি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।